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Curso Online:El ABC del Comercio Electrónico
CLASES YA DISPONIBLES
Te presentamos aquí los detalles sobre el curso que armamos para vos
PROMO DE FIN DE AÑO
70% DE DESCUENTO
Podés asistir las clases del curso a la hora que quieras, al estilo Netflix, porque están grabadas y cuando retomás continuás exactamente dónde habías parado.
En el curso online El ABC para que tu Tienda Online venda sola te vamos a enseñar lo más importante que aprendimos en más de 10 años trabajando con estrategias digitales y ventas online.
Queremos enseñarte de manera accesible y sencilla cómo armar estrategias que resulten en más ventas y también modelos que permitan un crecimiento sostenible que te permita vender más sin que eso signifique volverte esclavo del negocio sin que sobre dinero o tiempo.
Tus Desafíos
Demasiada información al respecto
Uno sabe que tiene que adaptarse a las nuevas estrategias digitales pero hay demasiada información al respecto. Uno puede gastar muchísimo tiempo en internet y/o en largos cursos pero por más que uno aprenda y aprenda es difícil bajar lo aprendido al negocio en el día a día, a la vida real.
Varias perspectivas
Si uno pregunta a varios amigos, compañeros o especialistas cuál es su opinión sobre las estrategias digitales para vender más las respuestas son muy variadas y como no tenés un buen conocimiento panorámico sobre el tema te ves limitado para evaluar las sugerencias que recibís y evaluar las estrategias que estás implementando. Sin conocimiento sólo te queda confiar en lo que te dicen y no podés evaluar lo que se planifica y mucho menos los resultados que estás teniendo.
Abordajes no estratégicos
Las nuevas estrategias y herramientas digitales generalmente son presentados por especialistas en sus áreas, con un contenido y abordaje operativo. Por ejemplo un diseñador web te va a explicar un montón de cosas sobre cómo armar un sitio web y eso es genial, pero puede llevarte a pensar que es lo más importante o peor lo único que requiere tu inversión. Una agencia enfocada en gestión de redes sociales por su lado haría lo mismo respecto a las redes sociales. Una agencia de SEO te haría pensar que el SEO es la solución y salvación. Y así sucesivamente. En términos de enseñanza también la gran mayoría de los cursos y entrenamientos enseñan cómo usar esta o aquella herramienta. Es difícil encontrar un programa que se enfoque en enseñar todo lo que se debe conocer de manera panorámica, sencilla y estratégica para luego saber cómo usar las herramientas y así lograr los resultados en ventas.
Frustraciones acumuladas
Ya escuchaste varias veces "esto va a ser la solución" y después de haber invertido no conseguiste los resultados esperados. Ya pudo haber pasado eso con una campaña de publicidad, el desarrollo de un sitio web, la contratación de community manager, entre otros. Con tantos intentos frustrados es difícil escuchar las nuevas propuestas de los especialistas y más aún decidirse a invertir.
Este curso es:
Conciso
Vamos directo al punto, a la esencia y en el menor tiempo posible, para enseñarte mucho en pocas horas.
Panorámico
Enseñamos con una perspectiva panorámica, mostrandote la relación necesaria entre las varias herramientas de ventas online.
Estratégico
Te enseñamos lo que se tiene que conocer, lo estratégico, para que puedas entender cómo conectar y usar las herramientas de manera exitosa.
Práctico
Además de lo estratégico también te entregamos lecciones prácticas para que de manera sencilla y gradual puedas bajar a la práctica lo aprendido.
Sobre nosotros
Manu Talavera
Apasionada por seguir creciendo en el ámbito de Comercio Electrónico y Satisfacción al cliente. Con ganas de marcar la diferencia aportando al crecimiento de ventas online en el país.
Gerente del CXC (Centro de Experiencia al Cliente) Cervepar Bees y TaDa, Vice Presidenta y Directora de Marketing de la CAPACE (Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico).
Consultora con una trayectoria de más de 10 años en tecnología y comercio electrónico trabajando con muchas empresas de diferentes rubros como Farmacenter, Ollier, Frigomas, FIELCO, Frigorifico Concepción, Achon, entre otras. Experta en planificación empresarial, gestión de operaciones y ventas.
Co-fundadora de Ebiz (empresa de desarrollo de e-commerce) y Media Team (marketing digital) y emprendedora actual de DreamLab (empresa de pijamas y ropa deportiva).
Docente en la UCOM en diversos diplomados. Licenciada en Marketing, Administración y Comercio Internacional en la Florida International University.
Tiene una Maestría enfocada en Negocios Internacionales de Florida International University.
José Szwako
Especialista en estrategias digitales de marketing, ventas, comercio electrónico y transformación digital con experiencias en planificación estratégica, desarrollo de nuevos negocios y formación de equipos de alto rendimiento.
Gerente a cargo del Market Place Tienda Naranja en el Banco Itaú del 2021 al 2024 y Docente de Comercio Electrónico y Marketing Digital en la UCOM (Universidad Comunera).
Presidente de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (CAPACE) del el 2017 al 2021 y actualmente miembro del Consejo Directivo.
Miembro del Comité Estratégico Digital del Gobierno Nacional del Paraguay entre los años 2019 y 2021.
Consultor y director de la agencia de WSI en Paraguay del 2015 al 2021. WSI es una red de especialistas de marketing digital con base en Toronto y presente en más de 80 países. Trabajé con cuentas de marcas internacionales como Mercedes-Benz, Volvo, Mitsubishi, Renault, Philips, Black+Decker y Syngenta. También con importantes marcas de mi país y empresas medianas y pequeñas en los rubros como comercio, seguros, tecnología, salud, entre otros.
Docente de Marketing Digital y Comercio Electrónico en la Universidad San Ignacio de Loyola desde del 2016 al 2020
Experiencia corporativa: Áreas comerciales y de desarrollo de negocios de dos multinacionales americanas (Cargill y Monsanto). Otras: Docente y emprendedor de un local gastronómico.
Formación académica: MBA por la USP, con tesis a ser entregada, Licenciado en Relaciones Internacionales y Licenciado en Teología.
El programa:
CLASES YA DISPONIBLES
Módulo 01
INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Una visión panorámica y estratégica sobre el comercio electrónico y un resumen de todo lo que será tratará en el curso.
Módulo 02
Plataformas de Venta Online
Conceptos y recomendaciones para armar una tienda online. Tipos de negocios, tipos de plataformas, modelos de venta online, marketplaces.
Módulo 03
Medios de Pago
Alternativas de medios de pago para el comercio electrónico, pros y contras, integraciones, hubs de medios de pagos, buenas prácticas y malas prácticas.
Módulo 04
Atención a Clientes
Conceptos fundamentales, flujos, plataformas, contact centers, buenas y malas prácticas, integraciones, CRM, soporte, tickets, Omnicanalidad, errores comunes. Encuestas, NPS. Chatbots e Inteligencia Artificial en la atención a clientes.
Módulo 05
Logística
Logística del comercio electrónico, Warehouse, Stock vs Non-stock, Pickup, Packaging, Delivery, Punto de Entrega, Pickup Points, Devoluciones. Tipos de Servicios de delivery, propio vs tercerizado. Opciones para la Venta al Exterior.
Módulo 06
Analítica WEB
La importancia de la Analítica en el Comercio Electrónico. Qué se debe medir y por qué. Introducción al uso de Google Analytics y Facebook Pixel, Conversiones, Tracking Codes, Configuraciones, Reportes y Seguimiento.
Módulo 07
Marketing Digital
Principios básicos de marketing útiles para tu negocio. Importancia del Marketing Digital. Conceptos como Jornada, Embudo y Conversiones. La importancia del Marketing en los buscadores. Anuncios pagados en Google y SEO.. Publicidad Masiva (imágenes y videos). Redes Sociales. Email Marketing, Formularios, Generación de Leads y Automatizaciones.
El programa está pensado para que lo puedas terminar en 1 a 4 semanas dedicandole sólo un poco de tu tiempo cada día. Podés ver las clases a la hora que quieras, porque son clases grabadas.
Ignacio Maciel
Gerente General
Farmacenter
Manu es una profesional excepcionalmente creativa, cuya capacidad para generar y desarrollar ideas innovadoras la distingue en cualquier equipo de trabajo. La pasión que pone en su trabajo es contagiosa, inspirando a quienes la rodean.
César Gutiérrez
Head Comercial
Tienda Naranja
Tuve el placer de haber trabajado con José Szwako por dos años. Creo firmemente que en nuestro mercado existen muy pocos expertos en comercio electrónico y marketing digital pero definitivamente José es uno de ellos. Soy muy agradecido todas las enseñanzas recibidas.
TE OFRECEMOS UNA GARANTÍA DE 100%
TENÉS 7 DÍAS PARA PROBAR Y SI NO TE GUSTÓ TE DEVOLVEMOS EL 100% DE TU COMPRA
En este curso te vamos a enseñar
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La visión panorámica que tenés que conocer para una tienda online exitosa;
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Las estrategias y herramientas que juntas te permiten vender más;
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Las maneras de vender en automático para que crezcas pero al mismo tiempo puedas tener tiempo libre para vos.
CLASES YA DISPONIBLES
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